Conditions Générales

 

Toute prise de commande passée suppose la consultation et l'acceptation préalable des CGV. Le clic de validation de la commande implique une totale acceptation des CGV. Le clic vaut la signature électronique.

Votre marchandise sera expédiée à l'adresse que vous aurez communiquée lors de votre commande. Il est impératif d'en vérifier l'exactitude. Toute réexpédition pour cause d'adresse inexacte sera à la charge du client.

*Propriété intellectuelle :

Les produits proposés sont des créations originales et réalisées 100% fait mains en France. Les créations, photos, logos sont protégés au titre de droits d'auteur et de la propriété intellectuelle.

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*Prix :

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Les prix ne sont valables qu'au jour où la commande est validée par le vendeur et l'acheteur.

*Livraison et retour :

Les envois sont effectués par lettre suivie via la poste.

Les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours sur l’outil de SUIVI EN LIGNE de la Poste.

Tout retour devra être demandé par mail au préalable. L'acheteur dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.

Le client se verra proposer un échange, le nouvel article lui sera envoyé gratuitement.

Les retours des produits sont à la charge du client et doivent être effectués dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, carte de remerciement...)

Ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat si possible.

Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.

Les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables sauf en cas de défaut majeur du produit.

Kjóia décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détérioration du colis par la poste. L'acheteur devra effectuer une réclamation auprès du transporteur.

*Confidentialités des données personnelles:

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